Livraison

Délais

À Douala, comptez 24 à 48 heures après confirmation de votre commande. Hors Douala, comptez 2 à 5 jours selon la ville et le transporteur.

Pour un article en commande groupée, le délai part du jour où Suzy passe commande chez le fournisseur, pas du jour de votre réservation. Vous suivez cette étape depuis votre espace commande.

Frais

Les frais dépendent de votre quartier et du transporteur. Ils ne sont donc pas calculés automatiquement sur le site : Suzy vous les indique sur WhatsApp au moment de confirmer votre commande, avant tout paiement. Les totaux affichés sur le site sont toujours hors livraison.

Hors Douala, la livraison passe généralement par une agence de voyage. Les frais d’agence se règlent au retrait.

Paiement

Aucun paiement n’a lieu sur le site. Tout se règle avec Suzy sur WhatsApp, par Mobile Money ou en espèces à la livraison.